ขอรบกวนถามเรื่องเอา pabx ต่อกับ asterisk

[nitiroj]

ตู้ PABX ผมเป็นยี่ห้อ Panasonic รุ่น TDA200 Hybrid IP-PBX แล้วก็นำไปต่อกับตู้รุ่น KX-TVP150 ซึ่งทำหน้าที่เป็นเสียงตอบรับเวลามีคนโทรเข้ามา ซึ่งผมจะนำ Asterisk มาแทน KX-TVP150 (ซึ่งปัจจุบันได้มีการต่อสาย 2 Extension จากตู้ TDA200)  สิ่งที่ผมต้องการคือจะนำ Asterisk มาทำหน้าที่เป็น Voice แทนตู้ เดิมเท่านั้นเองจากการที่ผมได้ทดสอบน่ะครับโดยเอา Asterisk มาต่อโดยใช้ 2 Extension เดิมที่ต่ออยู่กับตู้ Voice เดิมน่ะครับตอนโทรเข้าไปก็ได้ยินเสียงตอบรับแต่พอกดเบอร์ที่เป็น Extension ซึ่งเบอร์เหล่านั้นก็ได้มีการ config ไว้ในตู้ PABX เดิมอยู่แล้วกลับไม่ยอมโอนสายไปให้แล้วก็วางสายไปโดยผมไม่รู้จะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร ผมต้องขอรบกวนด้วยครับว่าผมจะต้องมีวิธีเขียน Dial Plan อย่างไร ซึ่งตามความเข้าใจผม ผมคิดว่า ตู้ Voice เดิมจะต้องมีการส่งสัญญาณอะไรสักอย่างไปที่ตู้ Pabx แล้วจากนั้นก็บอกให้ Pabx ทำหน้าที่รับช่วงต่อไป แล้วตู้ Voce จึงวางสายไป แล้วตู้ Pabx ก็ทำหน้าที่ต่อไป แต่ผมไม่ทราบว่าตอนตู้ Voice ส่งสัญญาณไปจะต้องส่งอะไรไปบ้างเช่นเบอร์ที่เรากดหรือเปล่า (อันนี้ผมก็เดาไปเองน่ะครับเพราะผมก็ไม่มีข้อมูลเลย) ผมต้องขอรบกวนท่านผู้รู้ด้วยนะครับว่ามีข้อมูลหรือจะแนะนำผมอย่างไรช่วยแนะนำให้ผมด้วยนะครับจักเป็นพระคุณอย่างสูงครับ

[nitiroj]

ขอเพิ่มเติมหน่อยครับ คือผมได้คุยกับช่าง Panasonic แล้วเค้าบอกว่าให้ใส่คำสั่ง Flash เหมือนกับการเคาะที่วางหูโทรศัพท์ 1 ครั้ง แล้วโทรออกไปที่เบอร์ที่ต้องการน่ะครับ อย่างนี้ผมจะเขียนคำสั่งนี้ยังไงครับ รบกวนท่านผู้รู้ด้วยครับขอบคุณมากครับ

[nuiz]

โอนสายทำได้ 2 แบบ ให้ Asterisk ซึ่งก็ทำได้ 2 แบบครับ Blind Transfer และ Attended Transfer
กับทำที่ Gateway, IP Phone มันมีปุ่ม XFER หรือถ้าไม่ก็กดแค่วางหูสั้นๆครับ

http://www.voip4share.com